Negocjacje w biznesie – szkolenie. Skuteczne techniki i taktyki negocjacyjne
Szkolenie z negocjacji obejmuje m.in. zagadnienia: skuteczne negocjacje, rodzaje negocjacji, strategie negocjacyjne, techniki negocjacyjne, taktyki negocjacji, psychologiczne podstawy negocjacji, skuteczna komunikacja w negocjacjach, jak przygotować się do negocjacji, jak prowadzić negocjacje, reguła "win-win".
Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:
Dostępne terminy
Opis szkolenia
Większość ludzi negocjuje każdego dnia – często nieświadomie. Wielu z nich popełnia ten sam błąd: mylą targowanie się z negocjacjami, a rozmowę z przekonywaniem i argumentowaniem. W efekcie osiągają mniej, niż mogliby, mimo że zwykle mają wszystkie karty w ręku. Ty też je masz.
Zapraszamy na szkolenie, które pokazuje, jak umiejętnie wykorzystać atuty, które posiadasz.
Negocjacje to obecnie jedna z kluczowych kompetencji – niezależnie od branży czy stanowiska. Nie chodzi o „twardą grę”, ale o umiejętność prowadzenia rozmów tak, by osiągać cele, nie psując relacji. Dobra wiadomość? Tego można się nauczyć.
To szkolenie powstało dla osób, które czują, że w negocjacjach chcą czegoś więcej niż kilku prostych technik. Chcą rozumieć mechanizmy, przewidywać reakcje, prowadzić rozmowy na swoich warunkach i mieć wewnętrzny spokój, nawet kiedy stawka rośnie.
Szkolenie ma świetne oceny uczestników, którzy wskazują głównie na aspekty praktyczne, konkrety i przyjazny styl prowadzenia, pozwalający w bezpieczny sposób szlifować własne kompetencje.
Dlaczego warto wziąć udział?
-
- Bo w negocjacjach chodzi nie tylko o argumenty, ale o człowieka – siebie i partnera rozmowy.
- Bo lepsza rozmowa = szybszy efekt.
- Bo raz poznane zasady i techniki zmieniają jakość pracy (i życia).
- Bo to dwa intensywne dni, po których uczestnicy najczęściej mówią: „Gdybym wiedział to wcześniej…”.
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest nauczenie uczestników, jak:
-
- prowadzić negocjacje pewniej, spokojniej i bardziej świadomie,
- wykorzystywać techniki negocjacyjne bez sztuczności i manipulacji,
- ocenić sytuację, przygotować strategię i wyznaczyć cele, które są realnie osiągalne,
- reagować konstruktywnie na presję, impas, emocje czy trudnego partnera,
- działać w sytuacji, kiedy negocjujesz z monopolistą lub partnerem, z którego nie możesz zrezygnować,
- budować rozmowę zgodnie z zasadą „wygrywamy, nie walczymy”.
Korzyści z udziału w szkoleniu
-
- większa pewność siebie w codziennych rozmowach,
- umiejętność „czytania” partnera negocjacyjnego,
- lepsza kontrola nad własnymi reakcjami,
- dużo skuteczniejsze doprowadzanie spraw do końca,
- mniejszy stres – większa skuteczność.
Uczestnicy nabędą wiedzę o:
-
- zasadach i etapach skutecznego procesu negocjacji,
- psychologii i mechanizmach wpływu,
- tym, co naprawdę decyduje o skuteczności negocjatora,
- stylach negocjacyjnych i dopasowaniu się do partnera,
- budowaniu profesjonalnej, spokojnej postawy,
- najlepszych technikach i taktykach negocjacyjnych,
- sposobach radzenia sobie z impasem i presją.
I przede wszystkim — jak przełożyć to wszystko na praktykę.
Uczestnicy nabędą umiejętności:
-
- skutecznego przygotowania do każdej negocjacji,
- jasnego określania celów i wariantów działania (BATNA),
- prowadzenia rozmowy krok po kroku,
- argumentowania tak, by było trudno odmówić,
- stosowania technik negocjacyjnych we właściwym momencie,
- obrony przed manipulacją i presją,
- panowania nad emocjami i stresem w negocjacjach.
Adresaci szkolenia
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich, których codzienna praca opiera się na rozmowach, w tym dla:
-
- handlowców i sprzedawców,
- menedżerów i liderów,
- przedsiębiorców,
- osób koordynujących projekty,
- każdego, kto podejmuje decyzje, ustala warunki lub musi „dogadać się z drugą stroną”.
Metody szkoleniowe
miniwykład, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusja
Program
- Wprowadzenie do negocjacji
-
- istota negocjacji
- rodzaje negocjacji
- warunki i zasady dobrych negocjacji
- moja rola w procesie negocjacji
- Psychologiczne podstawy negocjacji
-
- podstawowe prawa psychologiczne kluczowe w negocjacjach
- reguły wpływu społecznego w procesie negocjacyjnym
- kompetencje zawodowe negocjatora
- budowanie profesjonalnej postawy negocjatora
- osobowość a wybór stylu negocjacyjnego
- emocje i samoocena w negocjacjach
- Komunikacja w negocjacjach
-
- znaczenie stylu komunikacyjnego
- budowanie asertywnej postawy w komunikacji negocjatora
- aktywne słuchanie w procesie negocjacji
- Przygotowanie do negocjacji i strategia
-
- parametry negocjacji i ustalanie celów
- BATNA – najlepsza alternatywa negocjowanego porozumienia
- silne i słabe strony partnerów negocjacji
- identyfikacja interesów i potrzeb partnera negocjacyjnego
- odróżnienie stanowisk od interesów negocjacyjnych – u obu stron negocjacji
- Prowadzenie negocjacji
-
- techniki i taktyki negocjacyjne – poznanie technik i obrona przed nimi
- dopasowanie technik i taktyk do danej fazy w procesie negocjacji
- pat, impas i zastój – strategie przełamywania oporu w negocjacjach
- efektywne finalizowanie procesu negocjacji
- skuteczne radzenie sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych
- Praktyka negocjacji
-
- gra negocjacyjna oparta na przypadkach negocjacyjnych przygotowanych przez uczestników
- omówienie negocjacji (wskazanie mocnych i słabych stron, podpowiedzi dodatkowych argumentów negocjacyjnych od trenera)
- Odpowiedzi na pytania od uczestników. Podsumowanie szkolenia
Wykładowca
Absolwentka Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu. Z wykształcenia psycholog biznesu. Wieloletni praktyk sprzedaży. Ma ponad 16 lat doświadczenia w sprzedaży w branżach ubezpieczeń, finansów i edukacji.
Nadal aktywnie sprzedaje, żeby nie wypaść z wprawy. Od 10 lat szkoli handlowców, managerów i dyrektorów sprzedaży. Pracuje z branżą fotowoltaiczną, transportową, finansową, windykacyjną, edukacyjną i wieloma innymi. Prowadzi szkolenia, mentoringi i indywidualne procesy podnoszące skuteczność sprzedaży u swoich klientów. Przeprowadziła już ponad 8000 godzin szkoleń. W jej szkoleniach uczestniczyło przeszło 2000 uczestników.
Autorka w branżowych pismach specjalistycznych takich jak As Sprzedaży, Szef Sprzedaży, Nowa Sprzedaż, Magazyn INMAG – tworzony przez zespół portalu Nieruchomosci-online.pl, ebooków i kursów online dotyczących sprzedaży.
Zawód trenera wybrała nieprzypadkowo. Łączy on jej pasję do rozwoju osobistego, z pasją pracy z ludźmi. Jako trener daje okazję do zdobywania doświadczeń. Na szkoleniach i warsztatach pracuje tak, by uczestnicy wyszli z rozwiązaniami, praktycznie do zastosowania od razu.
Certyfikat

Imienny certyfikat ukończenia szkolenia
Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.
Opinie
Zobacz, co uczestnicy docenili w tym szkoleniu
Sposób, w jaki przekazana została wiedza, łatwość nawiązania kontaktu, merytoryka oraz profesjonalizm wykładowcy, miła atmosfera oraz catering 😉
Podejście szkoleniowca i odzwierciedlenie na przykładach. Przyjazna i miła atmosfera.
Elementy praktyczne (ćwiczenia) pozwalające wykorzystać i przećwiczyć zdobytą wiedzę.
Sposób prowadzenia zajęć: przejrzyście, obrazowo. Bardzo cenny dla mnie jest element ćwiczeń praktycznych.
Sposób prowadzenia szkolenia przez wykładowcę, fantastyczna atmosfera, którą wprowadził wykładowca.
Bardzo doceniam zaangażowanie oraz wiedzę przekazaną przez prowadzącą. Świetnie przekazana wiedza oparta na doświadczeniu i praktycznych przykładach, którą w łatwy sposób można przełożyć na swoje obszary działalności.
Miejsce
- ONLINE
- stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
| Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia. Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. |
SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.
Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:
- w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
LUB - w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM
Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.
SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.
W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.
Cena i faktura
Cena szkolenia obejmuje:
- dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć)
- dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.
Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.
Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)
Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.
Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.
Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie
Rezerwacja noclegu
Ważne:
|
Poniżej lista hoteli, z którymi współpracujemy i w których możemy dla Państwa dokonać rezerwacji noclegu.
Hotele o różnym standardzie należące do grupy Louvre Hotels. Ceny minimalne w 2026 roku (są uzależnione od sezonu):
Golden Tulip Warszawa Centrum**** ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 75 00, https://warsaw-centre.goldentulip.com/pl/
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 495 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 500 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 595 zł (dwójka ze śniadaniem)
tel. +48 22 582 72 00, www.campanile-warszawa.pl/pl
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 330 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 385 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 455 zł (dwójka ze śniadaniem)
Premiere Classe Warszawa Centrum*, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 624 08 00, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl
- styczeń-grudzień: od 280 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 315 zł (dwójka ze śniadaniem)
Sprawdź, co o nas mówią