+ 48 22 845 52 53
szkolenia@jgt.pl
Efektywna współpraca w zespole wielokulturowym. Szkolenie dla menedżerów i specjalistów
Szkolenie na temat współpracy w zespole wielokulturowym w 2026 roku obejmuje m.in. zagadnienia: czym jest różnorodność i jak nią zarządzać, polityka zarządzania różnorodnością, trudności w komunikacji, efektywna współpraca w zespole wielokulturowym, jak wykorzystać potencjał pracowników, polityka równego traktowania, kultura różnorodności.
Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:
22 845 52 53
szkolenia@jgt.plDostępne terminy
Opis szkolenia
Zasobem każdej organizacji są jej pracownicy – ich doświadczenie, kompetencje i wiedza. W środowisku międzynarodowym pojawia się dodatkowa wartość: różne style komunikacji, sposoby podejmowania decyzji, hierarchie i zwyczaje biznesowe. Te różnice mogą być zarówno źródłem nieporozumień, jak i ogromnym atutem, jeśli nauczymy się świadomie z nimi pracować.
Umiejętność porozumiewania się w takim środowisku wymaga czegoś więcej. niż tylko znajomości języka. To także:
- świadomość różnic kulturowych – np. bezpośredniość vs. pośredniość w komunikacji, znaczenie ciszy, rola kontekstu,
- rozumienie stylów komunikacyjnych – jak interpretować gesty, ton głosu, tempo rozmowy czy sposoby wyrażania opinii,
- poznanie różnych podejść do hierarchii i autorytetu – w jednych kulturach dominuje partnerski styl współpracy, w innych – silnie hierarchiczny,
- dostosowanie sposobu prowadzenia spotkań i negocjacji – od otwartości na dyskusję po preferencję dla jednoznacznych decyzji i formalnych procedur,
- radzenie sobie z różnicami w podejściu do czasu i planowania – punktualność, elastyczność czy wielozadaniowość mogą mieć odmienne znaczenie w zależności od kraju,
- umiejętność budowania zaufania – które w jednych kulturach opiera się na kompetencjach i zadaniach, a w innych na relacjach i lojalności.
Te obszary sprawiają, że różnice kulturowe mogą być zarówno wyzwaniem, jak i ogromnym atutem. Kluczem jest nauka ich rozpoznawania i świadomego dostosowywania własnej komunikacji, aby zamiast barier powstawała przestrzeń do współpracy i wymiany perspektyw.
Cele szkolenia
- poznanie wartości, przyzwyczajeń i zachowań charakterystycznych dla różnych kultur,
- identyfikacja typowych błędów i barier komunikacyjnych w środowisku międzynarodowym,
- zrozumienie zasad współpracy w zespołach międzykulturowych – prowadzenie spotkań, burzy mózgów, negocjacji,
- rozwijanie umiejętności dostosowania stylu komunikacji do rozmówcy z innej kultury,
- poznanie technik porozumienia mimo różnic kulturowych,
- zrozumienie niuansów w komunikacji pisemnej i sposobów na zminimalizowanie ryzyka nieporozumienia
- doskonalenie umiejętności rozwiązywania konfliktów i przełamywania barier komunikacyjnych.
Korzyści z udziału w szkoleniu
- lepsze zrozumienie zachowań i wartości różnych kultur w środowisku biznesowym,
- znajomość zasad współpracy międzynarodowej i umiejętność praktycznego ich stosowania,
- większa skuteczność w komunikacji dzięki rozpoznawaniu stereotypów, uprzedzeń i ich wpływu na relacje,
- większa łatwość w budowaniu porozumienia i osiąganiu celów w zróżnicowanym zespole,
- rozwinięcie kompetencji w zakresie komunikacji międzykulturowej, które zwiększają Twoją efektywność w pracy z partnerami zagranicznymi.
Adresaci szkolenia
- specjaliści i menedżerowie pracujący w środowisku międzynarodowym,
- liderzy zarządzający zespołami złożonymi z osób z różnych kultur,
- osoby przygotowujące się do współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi.
Metody szkoleniowe
miniwykłady, prezentacja, case studies, ćwiczenia praktyczne indywidualne oraz w grupach, dyskusje na forum, feedback trenera
Program
MODUŁ 1: Czym jest współpraca w międzynarodowym środowisku
- Wartości, zachowania, postawy w różnych kulturach – praktyczny case study
- Stereotypy i ich wpływ na bariery komunikacyjne w środowisku międzynarodowym
- Czym jest świadomość kulturowa i jak ją rozwijać
MODUŁ 2: Wpływ kultury na współpracę biznesową
- Jak kultura państwa, regionu wpływa na zachowania w biznesie – które zachowania łatwo „ustandaryzować”, a które są głęboko zakorzenione
- Hierarchia
- Współpraca a indywidualizm
- Podejście do czasu
- Podejście do zmiany
- Komunikacja pośrednia i bezpośrednia
- Wartości i zwyczaje oraz ich znaczenie w zależności od kultury
MODUŁ 3: Komunikacja i współpraca w środowisku międzynarodowym
- Jak zrobić pierwsze dobre wrażenie
- Powitanie
- Mowa ciała w pierwszym kontakcie
- Język niewerbalny zależny od formy komunikacji – spotkanie osobiste, videokonferencja, calle, korespondencja mailowa
- Small talk
- Komunikacja i współpraca w biznesie
- Nawiązywanie relacji
- Prowadzenie spotkań biznesowych – zabieranie głosu, negocjacje, burze mózgów
- Podejście do informacji zwrotnej
- Podejście do lidera w zależności od kultury
MODUŁ 4: Współpraca z pracownikami z wybranych nacji
- Praktyczne wskazówki na bazie narodowości, z którymi współpracują lub będą współpracować uczestnicy szkolenia
- Co może być trudnością w komunikacji – hierarchiczność, podejście do pracy, pośrednia komunikacja, odpowiedzi na trudne pytania – jak jest w Polsce, jak w wybranych kulturach
- Podejście do asertywności i informacji zwrotnej – czy jest coś podobnego pomiędzy Polską a innymi kulturami
- Korespondencja mailowa – sposób pisania maili, możliwe nieporozumienia
- Sposób komunikacji – praktyczne przykłady konfliktów i nieporozumień
- Jak wypracować porozumienie mimo różnic
MODUŁ 5: Dyskusje, odpowiedzi na pytania uczestników, podsumowanie szkolenia
Wykładowca
Menedżer HR z wieloletnim doświadczeniem. Od 2010 roku współpracuje z zespołami wielokulturowymi i wielopokoleniowymi w międzynarodowych korporacjach. Posiada doświadczenie w prowadzeniu rekrutacji, szkoleń dla pracowników wszystkich szczebli, w firmach o profilu produkcyjnym i sprzedażowym. Zajmowała się budowaniem komunikacji zespołów wielonarodowych, funkcjonujących w rozproszonej strukturze organizacyjnej, nastawionej na osiągnięcie celu i pracę w atmosferze współpracy.
Na co dzień współpracuje z menadżerami wszelkich szczebli wdrażając ich i umacniając w przekonaniu o wartości wdrażania procesów umożliwiających wzrost efektywności organizacji dzięki zaangażowaniu pracowników. Jako certyfikowany coach ICF w pracy stosuje podejście oparte na współpracy i wsparciu rozwoju innych.
Od 2008 roku prowadzi szkolenia na arenie polskiej i międzynarodowej, w języku angielskim i polskim, z umiejętności miękkich i HR, dla top i mid menadżerów, specjalistów. Jest opiekunem merytorycznym studiów podyplomowych „Język angielski w biznesie”, wykładowcą akademickim z obszaru zarządzania biznesem i HR. Od 2000 roku prowadzi kursy biznesowe języka angielskiego, w tym kursy specjalistyczne z zakresu obsługi klienta, sprzedaży, HR, jak i kursy przygotowujące trenerów i coachów do prowadzenia szkoleń i sesji coachingowych po angielsku.
Sama o sobie mówi: Obserwując różnice kulturowe różnych nacji, prowadząc powyżej 500 rozmów rekrutacyjnych i rozwojowych rocznie, spotkań z pracownikami wielu szczebli, spotykając się z osobami z bardzo zróżnicowanych środowisk i kultur, zarządzając rozproszoną grupą około 50 osób o różnym poziomie kompetencji, motywacji i przede wszystkim z różnych państw, obserwowałam i cały czas obserwuję, jak ważna jest komunikacja do osiągnięcia celu, pracy w atmosferze współpracy, pozyskania i przekazania wiedzy. Codzienne obcowanie z ludźmi, prowadzenie szkoleń z zakresu komunikacji – szkoleń na rynku polskim o zagranicznym – pokazało mi, jak łatwo można zaprzepaścić osiągnięcie celu, zdemotywować się, a często i obrazić, pokłócić się, z błahego wydawałoby się powodu – różnej, nieskutecznej komunikacji.
Certyfikat
Imienny certyfikat ukończenia szkolenia
Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.
Opinie
Zobacz, co uczestnicy docenili w tym szkoleniu
Aktywne case’y, przykłady z życia.
Sposób prowadzenia szkolenia i zaangażowanie grupy 🙂
Otwartość dyskusji.
Miejsce
- ONLINE
- stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
| Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia. Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. |
SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.
Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:
- w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
LUB - w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM
Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.
SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.
W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.
Cena i faktura
Cena szkolenia obejmuje:
- dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć)
- dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.
Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.
Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)
Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.
Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.
Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie
Inni klienci oglądali również:
Sprawdź, co o nas mówią