+ 48 22 845 52 53
szkolenia@jgt.pl
Zarządzanie emocjami – jak przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu. Profilaktyka rotacji kadr
Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:
22 845 52 53
szkolenia@jgt.plOpis szkolenia
Współczesne środowisko pracy charakteryzuje się wysokim tempem działań, presją wyników oraz dużą zmiennością, co znacząco zwiększa ryzyko chronicznego stresu, zmęczenia i wypalenia zawodowego. Konsekwencjami tych zjawisk są m.in. spadek zaangażowania, obniżona efektywność, wzrost absencji oraz rosnąca rotacja kadr. Szkolenie zostało zaprojektowane jako praktyczny warsztat, którego celem jest wsparcie pracowników i liderów w rozpoznawaniu symptomów przeciążenia psychicznego, rozwijaniu umiejętności zarządzania stresem i emocjami oraz budowaniu odporności psychicznej w sytuacjach wymagających.
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności rozpoznawania, redukowania i zapobiegania skutkom stresu, wypalenia zawodowego oraz tworzenie komunikacji sprzyjającej organizacji.
Korzyści z udziału w szkoleniu
- zrozumienie mechanizmów stresu i wypalenia
- umiejętność rozpoznawania sygnałów przeciążenia (u siebie i innych)
- znajomość konkretnych technik regulacji emocji w sytuacjach krytycznych
- większa odporność psychiczna
- lepsza umiejętność radzenia sobie z presją i trudnymi emocjami w pracy
Adresaci szkolenia
- liderzy, menedżerowie i pracownicy działów HR, którzy chcą przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu w zespołach i wdrożyć profilaktykę rotacji kadr,
- wszystkie osoby, które chcą nauczyć się efektywniej zarządzać emocjami – niezależnie od pełnionej roli w zespole i zajmowanego stanowiska.
Metody szkoleniowe
- inspirujący miniwykład
- warsztat interaktywny
- dyskusja moderowana
- przykłady z praktyki
Program
- Specyfika stresu w pracy
- Jakie sytuacje nas obciążają. Mapa stresorów w pracy z drugim człowiekiem
- Psychofizjologia stresu–rodzaje, czynniki wywołujące stres. Stres a choroba, pamięć i komulsje
- Stres „dobry” vs „zjadliwy” – jak działa stres na ciało, emocje i zachowanie. Eustres i dystres jak wyznaczyć granice
- Autodiagnoza: Moje objawy stresu – test i omówienie wyników. Kwestionariusz na bazie MBI i koncepcji Richard S. Lazarus i Susan Folkman
- Indywidualne strategie radzenia sobie ze stresem
- Styl emocjonalny, problemowy, unikanie co działa, a co nas pogłębia w stresie? 3 style radzenia sobie ze stresem- skutki wyboru metody. Co zrobić aby wybierać styl skoncentrowany na zadaniu. Metodologia TSR- Terapii skoncentrowanej na rozwiązaniu.
- Jak nie brać wszystkiego „do siebie” – dystans psychologiczny i granice emocjonalne. Od czego zależy indywidualne podejście do stresu -metody terapeutyczne: ACT< RTZ< TSR
- Narzędzie: Koło wpływu – oddzielanie tego, na co mam wpływ, od tego, na co nie mam
- Techniki szybkiej autoregulacji emocji w pracy – narzędziownik
- Oddech przeponowy 4-6-8 – szybka regulacja napięcia
- Technika „Zatrzymaj się i sprawdź” (STOP) – zatrzymywanie reakcji automatycznych
- Grounding – uziemianie się tu i teraz (techniki sensoryczne)
- Skanowanie ciała – wykrywanie napięcia i rozluźnianie
- Technika „kotwicy” – szybkie odwołanie do stanu spokoju
- Techniki afirmacji, praca z metaforą
- Zaawansowane techniki stosowane w interwencji kryzysowej
- Odporność psychiczna i emocjonalna
- Co wzmacnia odporność psychiczną – zjawisko rezyliencji
- Rola rutyn regeneracyjnych i psychologicznego „BHP”
- Przekonania, które nam szkodzą
- Zarządzanie emocjami w komunikacji
- Zarządzanie własnymi emocjami podczas trudnych rozmów – narzędzia i techniki rozładowywania napięcia i emocji w rozmowach
- Asertywność, a manipulacja – jak rozpoznać manipulację? Trójkąt dramatyczny, Ciemna triada osobowości
- Mechanizmy powstawania konfliktów – jak nie dopuścić do eskalacji konfliktu?
- Techniki wspierające porozumienie
- Parafraza, klaryfikacja, komunikaty JA – trening umiejętności
- Aktywne słuchanie – jak naprawdę słyszeć, co mówi druga strona. Ćwiczenia w mini grupach
- Reagowanie na emocje – komunikaty empatyczne i neutralizujące napięcie
- Wypalenie zawodowe – sygnały ostrzegawcze i konsekwencje
- Autotrening
- Mapa regulacji – podsumowanie
- Tworzenie własnej „mapy technik i zasobów” – indywidualna ściąga antystresowa
- Plan wdrożenia – jak utrzymać efekty po szkoleniu?
- Podsumowanie i wymiana refleksji w grupie
Wykładowca
Przez ponad 20 lat związana z międzynarodowymi korporacjami sektora budownictwa i przemysłu na stanowiskach średniej i wyższej kadry menedżerskiej. Doświadczenie zawodowe zdobywała w Polsce i poza jej granicami.
Odpowiadała za tworzenie struktur eksportowych, kontakty handlowe, relacje z klientami oraz prowadzenie projektów. Zarządzała ponad 1500-osobowym zespołem pracującym w różnych krajach. Absolwentka Uniwersytetu Śląskiego na kierunku język francuski. Ukończyła studia podyplomowe z zakresu zarządzania oraz coachingu i mentoringu na SWPS. Certyfikowany konsultant i coach kryzysowy. Absolwentka szkoleń pierwszego stopnia Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach (TSR), którą stosuje w pracy coachingowej. Członek Polskiej Izby Coachingu i HR Business Partner oraz członek Rady Biznesu Akademii Górnośląskiej. Wykładowca akademicki.
Certyfikat
Imienny certyfikat ukończenia szkolenia
Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.
Sprawdź, co o nas mówią