Inteligencja emocjonalna – jak zrozumieć i zarządzać swoimi emocjami oraz doskonalić relacje z innymi. Warsztaty online

Szkolenie ONLINE
Czas szkolenia 2 dni

Szkolenie z inteligencji emocjonalnej obejmuje m.in. zagadnienia: co to jest inteligencja emocjonalna, składowe inteligencji emocjonalnej, teorie i modele inteligencji emocjonalnej, inteligencja emocjonalna a iloraz inteligencji (IQ), wpływ emocji na zachowanie i podejmowanie decyzji, techniki radzenia sobie z negatywnymi emocjami, empatia, asertywność i perswazja.

Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:

Pobierz pełne informacje
512 kb

Dostępne terminy

Termin: 10-11.09.2026 (czw.-pt.)
Godziny: 10.00-16.00 i 9.00-15.00
ONLINE
w trakcie rektrutacji
1 490,00 
cena netto / 1 os.
Termin: 26-27.11.2026 (czw.-pt.)
Godziny: 10.00-16.00 i 9.00-15.00
ONLINE
w trakcie rektrutacji
1 490,00 
cena netto / 1 os.

Opis szkolenia

Inteligencja emocjonalna to niezwykle ważna kompetencja – na szczęście coraz bardziej zauważana, zarówno na rynku pracy, jak i prywatnie. Jej świadomość oraz rozwój są kluczowe dla rozwoju każdego człowieka – bez względu na jego stanowisko, wiek, płeć oraz pozycje w hierarchii firmy.

Inteligencja emocjonalna (znana również jako iloraz emocjonalny lub EQ) to zdolność do rozumienia, używania i zarządzania emocjami w pozytywny sposób. Dzięki niej jesteś w stanie m.in.:

  • łagodzić stres,
  • skutecznie się komunikować,
  • współodczuwać z innymi,
  • pokonywać wyzwania,
  • rozwiązywać konflikty,
  • budować silniejsze relacje,
  • odnosić sukcesy w pracy,
  • osiągać cele zawodowe i osobiste,
  • przekuć swój zamiar w działanie,
  • podejmować świadome decyzje dotyczące tego, co jest dla Ciebie najważniejsze.

Warsztaty z inteligencji emocjonalnej to kompleksowy program skupiający się na zrozumieniu i rozwoju umiejętności emocjonalnych i interpersonalnych. Uczestnicy będą mieli okazję dowiedzieć się, czym jest inteligencja emocjonalna, poznać jej składowe, a także zgłębić swoją samoświadomość emocjonalną w różnych sytuacjach, co pozwoli im budować lepsze relacje z innymi.


Cele szkolenia

  • zrozumienie roli inteligencji emocjonalnej w życiu osobistym i zawodowym,
  • nauka identyfikacji i zarządzania własnymi emocjami,
  • doskonalenie umiejętności samoświadomości komunikacyjnych i budowania zdrowych relacji z innymi,
  • rozwijanie empatii i zrozumienia dla emocji innych osób i swoich własnych,
  • wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w radzeniu sobie ze stresem i konfliktami.

Korzyści z udziału w szkoleniu

  • wzrost samoświadomości emocjonalnej i zrozumienie swoich reakcji emocjonalnych,
  • poprawa umiejętności rozpoznawania i interpretacji emocji u innych,
  • skuteczne zarządzanie stresem i emocjami w trudnych sytuacjach,
  • lepsze rozumienie potrzeb i oczekiwań innych osób, co przyczynia się do efektywnej komunikacji,
  • pełniejsze wykorzystywanie własnego doświadczenia życiowego i zawodowego we współpracy z innymi,
  • podejmowanie właściwych decyzji w trudnych sytuacjach i w obliczu zmian,
  • budowanie pozytywnych i trwałych relacji zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

  • składowych inteligencji emocjonalnej i ich znaczeniu,
  • teoriach i modelach inteligencji emocjonalnej,
  • różnicach między inteligencją emocjonalną a ilorazem inteligencji (IQ),
  • wpływie emocji na zachowanie i podejmowanie decyzji,
  • technikach radzenia sobie z negatywnymi emocjami,
  • empatii, asertywności i perswazji.

Uczestnicy nabędą umiejętności:

  • samoświadomości,
  • skutecznego wyrażania swoich uczuć i potrzeb,
  • wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w komunikacji i rozwiązywaniu konfliktów,
  • wypracowywania zdrowych strategii zarządzania stresem.

Adresaci szkolenia

  • osoby pragnące podnieść swoją świadomość w zakresie inteligencji emocjonalnej, a co za tym idzie jej składowych (kompetencji psychologicznych społecznych i działania),
  • osoby z różnych sfer zawodowych, m.in. menedżerowie, pracownicy zespołów projektowych,
  • każdy, kto pragnie poprawić swoje umiejętności interpersonalne i efektywnie zarządzać swoimi emocjami.

Metody szkoleniowe

action learning, wykłady z prezentacjami multimedialnymi, ćwiczenia praktyczne, dyskusje i wymiana doświadczeń między uczestnikami, case studies

Program

  1. Wyjaśnienie pojęcia inteligencji emocjonalnej
    • Inteligencja emocjonalna jako kompetencja przyszłości
    • Inteligencja intelektualna a inteligencja emocjonalna
    • Rola inteligencji emocjonalnej w kontekście sukcesu zawodowego i prywatnego

  1. Badania nad inteligencją emocjonalną
    • Jak to się wszystko zaczęło
    • Przykłady z życia osobistego i zawodowego, w których jest niska inteligencja emocjonalna
    • Jak możemy wykorzystać składowe inteligencji emocjonalnej w życiu prywatnym i zawodowym

  1. Kluczowe kompetencje inteligencji emocjonalnej
    • Psychologiczne (samoświadomość, samoocena, samokontrola)
    • Społeczne (empatia, asertywność, perswazja, przywództwo, współpraca)
    • Działania (motywacja, zdolności adaptacyjne, sumienność)

  1. Emocje nasze i innych rozbrojone na czynniki pierwsze
    • Rola emocji
    • Empatia i asertywność w pracy zawodowej
    • Rozpoznawanie indywidualnych ograniczeń w rozwoju emocjonalnym – przekonania i stereotypy

  1. Cechy inteligencji emocjonalnej i ich rola w pracy zawodowej i życiu prywatnym
    • Zarządzanie sobą
    • Samoświadomość emocjonalna
    • Świadomość społeczna
    • Zarządzanie relacjami

  1. Skuteczna komunikacja zawodowa
    • Kluczowe elementy skutecznej komunikacji
    • Bariery komunikacyjne
    • Typy osobowości a komunikacja

  1. Różnice zdań czy zła komunikacja – najczęstszymi wyzwaniami w pracy zawodowej
    • Komunikacja niewerbalna: znaczenie mowy ciała i gestów
    • Lepsza komunikacja w mojej pracy zawodowej

  1. Aktywne słuchanie
    • Różnica między słyszeniem a słuchaniem
    • Sztuka zadawania pytań

  1. Zarządzanie stresem i konstruktywne radzenie sobie z trudnymi sytuacjami
    • Moje mocne i słabe strony
    • Budowanie na różnicach
    • Jak rozwinąć inteligencję emocjonalną

  1. Budowanie dobrych relacji biznesowych
    • Jak „miękkie” umiejętności robią „twarde” wyniki w relacjach prywatnych i biznesowych

  1. Podsumowanie warsztatów, pytania uczestników, dyskusje, praktyczne wskazówki na przyszłość

Wykładowca

Doświadczony ekspert z zakresu inteligencji emocjonalnej i rozwoju osobistego, od lat zajmuje się zarządzaniem relacjami w biznesie.

Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich i zdolności interpersonalnych.

Kierowała projektami związanymi z aktywną sprzedażą i profesjonalną obsługą Klienta. Realizuje szkolenia i usługi konsultingowe dla wielu wymagających Klientów, wspierając firmy oraz organizacje w ich rozwoju.

Jej interaktywne podejście i praktyczne wskazówki pozwolą uczestnikom skutecznie rozwijać swoją inteligencję emocjonalną i budować lepsze relacje z innymi.

Certyfikat

Imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.

Opinie

Zobacz, co uczestnicy docenili w tym szkoleniu:

 

Kameralna, różnorodna i otwarta na współpracę grupa uczestników. Prowadząca bardzo uważna, otwarta na dialog, wspierająca, udzielająca na bieżąco informacji zwrotnej/wskazówki.

 

Profesjonalizm prowadzącej, przykłady z życia codziennego, atmosfera zaufania.

 

To najlepsze szkolenie, na jakim byłam!

 

Wnikliwość trenerki, umiejętność analizowania indywidualnych sytuacji i rozkładania ich na czynniki pierwsze, otwartość i pozytywna energia. Przyjazna, bezpieczna atmosfera.

 

Profesjonalizm wykładowcy, mała grupa co pozwoliło na indywidualne podejście do każdego uczestnika. Szkolenie w formie warsztatów pozwoliło na dzielenie się doświadczeniami i odnoszenie się do problemów i ich rozwiązywania na konkretnych przykładach. Jest to o wiele cenniejsze niż „sucha” teoria.

 

Uważność słuchania prowadzącej oraz jej indywidualne podejście do każdego uczestnika.

Miejsce

Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:

  • ONLINE
  • stacjonarnie (w sali szkoleniowej)

Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia.

Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki.

Nie nagrywamy szkoleń.

SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.

Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:

  • w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
    LUB
  • w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM

Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.

SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.

W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.

Cena i faktura

Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok przycisku ZAPISZ SIĘ

Cena szkolenia obejmuje:

  • dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć) 

  • dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.

Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.

Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)

Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.

Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.

Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie

Sprawdź, co o nas mówią

Sprawdź, co o nas mówią