Inteligencja emocjonalna – jak zrozumieć i zarządzać swoimi emocjami oraz doskonalić relacje z innymi. Warsztaty online

Szkolenie ONLINE
Czas szkolenia 2 dni

Szkolenie z inteligencji emocjonalnej obejmuje m.in. zagadnienia: co to jest inteligencja emocjonalna, składowe inteligencji emocjonalnej, teorie i modele inteligencji emocjonalnej, inteligencja emocjonalna a iloraz inteligencji (IQ), wpływ emocji na zachowanie i podejmowanie decyzji, techniki radzenia sobie z negatywnymi emocjami, empatia, asertywność i perswazja.

Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:

Pobierz pełne informacje
512 kb

Dostępne terminy

Termin: 10-11.09.2026 (czw.-pt.)
Godziny: 10.00-16.00 i 9.00-15.00
ONLINE
w trakcie rektrutacji
1 490,00 
cena netto / 1 os.
Termin: 26-27.11.2026 (czw.-pt.)
Godziny: 10.00-16.00 i 9.00-15.00
ONLINE
w trakcie rektrutacji
1 490,00 
cena netto / 1 os.

Opis szkolenia

Inteligencja emocjonalna to niezwykle ważna kompetencja – na szczęście coraz bardziej zauważana, zarówno na rynku pracy, jak i prywatnie. Jej świadomość oraz rozwój są kluczowe dla rozwoju każdego człowieka – bez względu na jego stanowisko, wiek, płeć oraz pozycje w hierarchii firmy.

Inteligencja emocjonalna (znana również jako iloraz emocjonalny lub EQ) to zdolność do rozumienia, używania i zarządzania emocjami w pozytywny sposób. Dzięki niej jesteś w stanie m.in.:

  • łagodzić stres,
  • skutecznie się komunikować,
  • współodczuwać z innymi,
  • pokonywać wyzwania,
  • rozwiązywać konflikty,
  • budować silniejsze relacje,
  • odnosić sukcesy w pracy,
  • osiągać cele zawodowe i osobiste,
  • przekuć swój zamiar w działanie,
  • podejmować świadome decyzje dotyczące tego, co jest dla Ciebie najważniejsze.

Warsztaty z inteligencji emocjonalnej to kompleksowy program skupiający się na zrozumieniu i rozwoju umiejętności emocjonalnych i interpersonalnych. Uczestnicy będą mieli okazję dowiedzieć się, czym jest inteligencja emocjonalna, poznać jej składowe, a także zgłębić swoją samoświadomość emocjonalną w różnych sytuacjach, co pozwoli im budować lepsze relacje z innymi.

Cele szkolenia

  • zrozumienie roli inteligencji emocjonalnej w życiu osobistym i zawodowym,
  • nauka identyfikacji i zarządzania własnymi emocjami,
  • doskonalenie umiejętności samoświadomości komunikacyjnych i budowania zdrowych relacji z innymi,
  • rozwijanie empatii i zrozumienia dla emocji innych osób i swoich własnych,
  • wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w radzeniu sobie ze stresem i konfliktami.

Korzyści z udziału w szkoleniu

  • wzrost samoświadomości emocjonalnej i zrozumienie swoich reakcji emocjonalnych,
  • poprawa umiejętności rozpoznawania i interpretacji emocji u innych,
  • skuteczne zarządzanie stresem i emocjami w trudnych sytuacjach,
  • lepsze rozumienie potrzeb i oczekiwań innych osób, co przyczynia się do efektywnej komunikacji,
  • pełniejsze wykorzystywanie własnego doświadczenia życiowego i zawodowego we współpracy z innymi,
  • podejmowanie właściwych decyzji w trudnych sytuacjach i w obliczu zmian,
  • budowanie pozytywnych i trwałych relacji zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

  • składowych inteligencji emocjonalnej i ich znaczeniu,
  • teoriach i modelach inteligencji emocjonalnej,
  • różnicach między inteligencją emocjonalną a ilorazem inteligencji (IQ),
  • wpływie emocji na zachowanie i podejmowanie decyzji,
  • technikach radzenia sobie z negatywnymi emocjami,
  • empatii, asertywności i perswazji.

Uczestnicy nabędą umiejętności:

  • samoświadomości,
  • skutecznego wyrażania swoich uczuć i potrzeb,
  • wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w komunikacji i rozwiązywaniu konfliktów,
  • wypracowywania zdrowych strategii zarządzania stresem.

Adresaci szkolenia

  • osoby pragnące podnieść swoją świadomość w zakresie inteligencji emocjonalnej, a co za tym idzie jej składowych (kompetencji psychologicznych społecznych i działania),
  • osoby z różnych sfer zawodowych, m.in. menedżerowie, pracownicy zespołów projektowych,
  • każdy, kto pragnie poprawić swoje umiejętności interpersonalne i efektywnie zarządzać swoimi emocjami.

Metody szkoleniowe

action learning, wykłady z prezentacjami multimedialnymi, ćwiczenia praktyczne, dyskusje i wymiana doświadczeń między uczestnikami, case studies

Program

  1. Wyjaśnienie pojęcia inteligencji emocjonalnej
    • Inteligencja emocjonalna jako kompetencja przyszłości
    • Inteligencja intelektualna a inteligencja emocjonalna
    • Rola inteligencji emocjonalnej w kontekście sukcesu zawodowego i prywatnego

  1. Badania nad inteligencją emocjonalną
    • Jak to się wszystko zaczęło
    • Przykłady z życia osobistego i zawodowego, w których jest niska inteligencja emocjonalna
    • Jak możemy wykorzystać składowe inteligencji emocjonalnej w życiu prywatnym i zawodowym

  1. Kluczowe kompetencje inteligencji emocjonalnej
    • Psychologiczne (samoświadomość, samoocena, samokontrola)
    • Społeczne (empatia, asertywność, perswazja, przywództwo, współpraca)
    • Działania (motywacja, zdolności adaptacyjne, sumienność)

  1. Emocje nasze i innych rozbrojone na czynniki pierwsze
    • Rola emocji
    • Empatia i asertywność w pracy zawodowej
    • Rozpoznawanie indywidualnych ograniczeń w rozwoju emocjonalnym – przekonania i stereotypy

  1. Cechy inteligencji emocjonalnej i ich rola w pracy zawodowej i życiu prywatnym
    • Zarządzanie sobą
    • Samoświadomość emocjonalna
    • Świadomość społeczna
    • Zarządzanie relacjami

  1. Skuteczna komunikacja zawodowa
    • Kluczowe elementy skutecznej komunikacji
    • Bariery komunikacyjne
    • Typy osobowości a komunikacja

  1. Różnice zdań czy zła komunikacja – najczęstszymi wyzwaniami w pracy zawodowej
    • Komunikacja niewerbalna: znaczenie mowy ciała i gestów
    • Lepsza komunikacja w mojej pracy zawodowej

  1. Aktywne słuchanie
    • Różnica między słyszeniem a słuchaniem
    • Sztuka zadawania pytań

  1. Zarządzanie stresem i konstruktywne radzenie sobie z trudnymi sytuacjami
    • Moje mocne i słabe strony
    • Budowanie na różnicach
    • Jak rozwinąć inteligencję emocjonalną

  1. Budowanie dobrych relacji biznesowych
    • Jak „miękkie” umiejętności robią „twarde” wyniki w relacjach prywatnych i biznesowych

  1. Podsumowanie warsztatów, pytania uczestników, dyskusje, praktyczne wskazówki na przyszłość

Wykładowca

Doświadczony ekspert z zakresu inteligencji emocjonalnej i rozwoju osobistego, od lat zajmuje się zarządzaniem relacjami w biznesie.

Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich i zdolności interpersonalnych.

Kierowała projektami związanymi z aktywną sprzedażą i profesjonalną obsługą Klienta. Realizuje szkolenia i usługi konsultingowe dla wielu wymagających Klientów, wspierając firmy oraz organizacje w ich rozwoju.

Jej interaktywne podejście i praktyczne wskazówki pozwolą uczestnikom skutecznie rozwijać swoją inteligencję emocjonalną i budować lepsze relacje z innymi.

Certyfikat

Imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.

Opinie

Zobacz, co uczestnicy docenili w tym szkoleniu:

 

Kameralna, różnorodna i otwarta na współpracę grupa uczestników. Prowadząca bardzo uważna, otwarta na dialog, wspierająca, udzielająca na bieżąco informacji zwrotnej/wskazówki.

 

Profesjonalizm prowadzącej, przykłady z życia codziennego, atmosfera zaufania.

 

To najlepsze szkolenie, na jakim byłam!

 

Wnikliwość trenerki, umiejętność analizowania indywidualnych sytuacji i rozkładania ich na czynniki pierwsze, otwartość i pozytywna energia. Przyjazna, bezpieczna atmosfera.

 

Profesjonalizm wykładowcy, mała grupa co pozwoliło na indywidualne podejście do każdego uczestnika. Szkolenie w formie warsztatów pozwoliło na dzielenie się doświadczeniami i odnoszenie się do problemów i ich rozwiązywania na konkretnych przykładach. Jest to o wiele cenniejsze niż „sucha” teoria.

 

Uważność słuchania prowadzącej oraz jej indywidualne podejście do każdego uczestnika.

Miejsce

Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:

  • ONLINE
  • stacjonarnie (w sali szkoleniowej)

Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia.

Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki.

Nie nagrywamy szkoleń.

SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.

Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:

  • w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
    LUB
  • w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM

Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.

SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.

W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.

Cena i faktura

Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok przycisku ZAPISZ SIĘ

Cena szkolenia obejmuje:

  • dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć) 

  • dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.

Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.

Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)

Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.

Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.

Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie

Sprawdź, co o nas mówią

Opinie naszych klientów

Prowadząca szkolenie posiada ogromną wiedzę i umiejętność łatwego jej przekazania. Organizacja i wskazówki dotyczące dołączenia online oraz organizacyjne były najlepsze, z jakimi do tej pory miałam styczność :)
Uczestnik szkolenia z Analityki HR
Szkolenie pod każdym absolutnie względem zorganizowanie profesjonalnie. Serdecznie Państwu gratuluję. To był czas wykorzystany niezwykle efektywnie. Z pewnością będziemy wracać.
Uczestnik szkolenia z umów w zamówieniach publicznych
Dobrze, że szkolenie było możliwe w formie hybrydowej i przy tej ilości uczestników absolutnie nie było to odczuwalne. Będąc online miałam uczucie bycia z wszystkimi w sali.
Uczestnik szkolenia z odporności psychicznej
Wyjaśnienie, jak wiedzę można wykorzystać w praktyce, w bieżącej pracy, na co zwrócić uwagę i jak drobna zmiana poszczególnego zapisu w treści może zmienić kontekst, co ma wpływ na możliwość korzystania z praw lub niepełnienie wszystkich przesłanek.
Uczestni szkolenia z gwarancji bankowej.
Bardzo innowacyjne metody zastosowane w trakcie szkolenia. Zaimponował mi prowadzący wykorzystaniem sztucznej inteligencji do prowadzenia zajęć (odpowiadania na pytania).
Uczestnik szkolenia: Podpis elektroniczny i dokumenty elektroniczne
Wiele przykładów z życia wziętych. Przekazywanie wiedzy w sposób jasny i przyjazny bez zbędnego i niezrozumiałego żargonu prawniczego.
Uczestnik szkolenia z oceny oddziaływania na środowisko
Wiedza prowadzących: potrafili odpowiedzieć na każde pytanie, stwierdzam ogromne doświadczenie w branży. Często na szkoleniach mogłam usłyszeć: trudne pytanie, muszę sprawdzić, a tu odpowiedź na miejscu i potwierdzona praktyką.
Uczestnik szkolenia z suplementów diety
Podobało mi się to, że szkolenie było warsztatowe oraz poziom wiedzy wykładowcy, w tym: przykłady z pracy, doświadczenia, podanie odpowiedniej literatury oraz przydatnych narzędzi pracy. Bardzo wartościowe szkolenie.
Uczestnik szkolenia z zarządzania projektem budowlanym
Prowadzący i jego przygotowanie, sposób prowadzenia i przykłady, które przytaczał. Najlepsze szkolenie na jakim byłam!
Uczestnik szkolenia Prosty język w komunikacji formalnej
Szkolenie bardzo mi się podobało, informacje przedstawione w trakcie szkolenia były bardzo przydatne, prowadzący w sposób sprawny i interesujący prowadził szkolenie.
Uczestnik szkolenia Aplikacja e-Kontrole w Systemie CST 2021
Entuzjazm, wiedza i doświadczenie wykładowcy, którym mnie zaraził ;) i zainspirował do pogłębiania wiedzy:)
Uczestnik szkolenia z emisji głosu
Każdy element szkolenia był przemyślany i dopracowany. Holistyczne, interakcyjne szkolenie, którego właśnie było mi trzeba! Przydatne materiały, z których można skorzystać po warsztatach są idealne. Dziękuję!
Uczestnik szkolenia z emisji głosu
Prowadząca szkolenie - super wiedza, przekaz, chylę czoła - mało jest takich prowadzących.
Uczestnik szkolenia z Prawa ochrony środowiska
Merytoryczne przygotowanie i umiejętność prezentowania wiedzy przez prowadzącą. Świetna mówczyni!
Uczestnik szkolenia z Prawa ochrony środowiska
Mała grupa uczestników, co pozwoliło na bardzo aktywne uczestniczenie oraz możliwość przepracowania wielu własnych sytuacji. Ogrom wiedzy prowadzącej, ale jeszcze bardziej doceniam prosty sposób przekazania wiedzy, który był dostosowany do odbiorów. Ważne dla mnie było również to, że mogliśmy swobodnie zadawać pytania, czuliśmy się ze sobą komfortowo.
Uczestnik szkolenia z zarządzania stresem
Wiedza i doświadczenie prowadzącego: przedstawiał inspirujące przykłady, szkolenie przebiegało w bardzo miłej atmosferze.  
Uczestnik szkolenia z Design Thinking
W szkoleniu najbardziej podobało mi się poczucie humoru wykładowcy i sposób przekazywania informacji, uświadomienie, że wykorzystanie excela jest ważne i pomocne, poza tym sposoby komunikacji w projekcie, raportowanie.
Uczestnik szkolenia z zarządzania projektem budowlanym
Sposób prowadzenia szkolenia i rozległa wiedza prowadzącej, a także jej znajomość innych dziecin, które mają wpływ na to, jak zachowują się ludzie. Przykłady z życie wzięte.  
Uczestnik szkolenia z przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji
Wszechstronny zakres szkolenia. Nawiązywanie do doświadczeń spoza Polski. Płynność wypowiedzi i wartkie tempo prowadzenia zajęć.
Uczestnik szkolenia z suplementów diety
Merytoryczne podejście do szkolenia, podawanie przykładów, tłumaczenie wszystkich zagadnień.
Uczestnik szkolenia z rozporządzeń REACH i CLP
Indywidualne podejście do grupy szkoleniowej, otwartość na problemy i pytania słuchaczy, przygotowanie wykładowcy.
Uczestnik szkolenia KPO a pomoc publiczna
Podobała mi się Pani prowadząca. Włączała wszystkich uczestników szkolenia i super się sprawdzała metoda hybrydowa szkolenia. Przekazane zostało dużo ciekawych i nowych dla mnie treści. Fajne ćwiczenia relaksacyjne/oddechowe. Przedstawiono dużo praktycznych rad.
Uczestnik szkolenia z Zarządzania czasem
Energia i werwa prowadzącej, dzięki czemu temat nie był nudny, lecz wręcz wciągający.
Uczestnik szkolenia z pochodzenia i statusu celnego towarów
Prowadząca dawała dużo przykładów z życia. Mówiła dużo o zagadnieniu ochrony środowiska, co daje też poszerzenie horyzontów, co przy szkoleniach online jest rzadkością.
Uczestnik szkolenia z KOBIZE
Bardzo dobra wiedza prowadzącego, otwartość na pytania i udzielanie wyczerpujących odpowiedzi, przekazywanie informacji w bardzo ciekawy sposób (pomimo trudności tematu).
Uczestnik szkolenia z pomocy publicznej
Dokładne omówienie tematu na przykładach i kompendium wiedzy w materiałach do wykorzystania na przyszłość.
Uczestnik szkolenia z Eksportu i importu
Szkoleniowiec miał bardzo otwarte podejście do nas, był podekscytowany na różnorodność naszych pytań i odpowiadał logicznie, czasami dodawał przykład z życia. Atmosfera na szkoleniu pozwalała na poczucie bezpieczeństwa i dawała dużo możliwości do zadawania pytań bez strachu, że ktoś się krzywo spojrzy albo coś skrytykuje. Duże brawa dla prowadzącego za pełne zaangażowanie i sposób prowadzenia szkolenia.
Uczestnik szkolenia z ochrony sygnalistów
Prowadząca to kopalnia wiedzy! Najlepszy szkoleniowiec jakiego poznałam dotychczas.
Uczestnik szkolenia z systemu CST2021 i aplikacji SL2021
Doświadczenie prowadzącej, także od strony wglądu w logikę postępowania instytucji zarządzających. Łatwy kontakt i praktyczne podejście przy szerokiej znajomości aktualnych wytycznych.
Uczestnik szkolenia z systemu CST2021 i aplikacji SL2021
Szkolenie prowadzone dynamicznie, prowadząca odpowiadała szczegółowo na pytania, zachęcała do interakcji, tematyka szkolenia bardzo na czasie. Zwłaszcza, że dużo osób w nowym systemie będzie pracować, a w związku z tym, iż jego funkcjonalność różni się od poprzedniego konieczne jest konkretne i rzeczowe przeszkolenie/wdrożenie. Nie tylko ślizganie się po temacie. Tu była przekazana solidna dawka wiedzy, która - już widzę - będzie bardzo pomocna, zwłaszcza na początku realizacji bardzo dużego projektu.
Uczestnik szkolenia z systemu CST2021 i aplikacji SL2021
Szkolenie obejmowało duży zakres materiału, kompleksowo potraktowany temat, bardzo przydatna wiedza.
Uczestnik szkolenia z operatów szacunkowych
Przejrzystość w przekazywaniu informacji, możliwość zadawania pytań, sposób prowadzenia szkolenia przez prowadzącą. Dziękuję
Uczestnik szkolenia z rozporządzeń REACH i CLP