Warsztaty Design Thinking – jak wychodzić poza schemat i szukać nowych rozwiązań

1. Fundament skutecznej współpracy – przygotowanie do pracy metodą Design Thinking

Warsztat rozpoczynamy od stworzenia atmosfery otwartości, bezpieczeństwa i zaangażowania, takiej, w której uczestnicy mogą swobodnie myśleć, mówić i pracować zespołowo. To kluczowy warunek, aby Design Thinking przynosił realne efekty.

Uczestnicy:

• • przygotowują się do efektywnej pracy zespołowej, dialogu i wspólnego poszukiwania rozwiązań,
  • poznają role, kompetencje i zasoby, które każdy wnosi do procesu,
  • uczą się zasad oraz warunków, bez których Design Thinking w organizacjach nie działa lub szybko traci sens.
    
    

2. Design Thinking – metoda, która działa w realiach organizacji

Ten moduł porządkuje myślenie o Design Thinking i pokazuje, kiedy oraz w jaki sposób warto z niego korzystać w pracy zawodowej.

Uczestnicy:

• • rozumieją, czym jest Design Thinking, a czym nie jest (obalamy najczęstsze mity i uproszczenia),
  • poznają konkretne przykłady zastosowania metody w różnych branżach i obszarach organizacji,
  • przyglądają się warunkom skutecznej pracy zespołów: kulturze organizacyjnej, strukturze oraz roli osoby prowadzącej proces.
    
    

3. Design Thinking w praktyce – doświadczenie pełnego procesu poszukiwania rozwiązań

ETAP I

Zrozumienie perspektywy użytkownika i interesariuszy (EMPATIA)

Pracę rozpoczynamy od uważnego przyjrzenia się ludziom i ich rzeczywistym potrzebom, to one są punktem wyjścia do tworzenia trafnych rozwiązań.

Uczestnicy uczą się:

• • jak docierać do realnych potrzeb, a nie tylko do deklaracji i opinii,
  • jak projektować i prowadzić krótkie, a jednocześnie pogłębione wywiady,
  • jak korzystać z wybranych narzędzi wspierających etap empatii.
    
    

ETAP II

Od informacji do dobrze postawionego wyzwania (SYNTEZA)

Na tym etapie uczestnicy uczą się porządkować zebrane informacje i przekładać je na klarowne kierunki dalszej pracy.

W praktyce:

• • analizują zebrane dane i historie,
  • identyfikują kluczowe potrzeby i insighty,
  • formułują wyzwanie projektowe w postaci pytania, które realnie inspiruje do poszukiwania rozwiązań,
  • wykorzystują AI jako wsparcie w tworzeniu alternatywnych ujęć wyzwań projektowych.

ETAP III
Kreatywność w działaniu (GENEROWANIE POMYSŁÓW)

To etap intensywnej pracy twórczej, w którym liczy się różnorodność perspektyw i swoboda myślenia.

Uczestnicy:

• • poznają warunki sprzyjające kreatywności i bezpieczeństwu psychologicznemu,
  • uczą się zasad pracy zespołowej, które wspierają generowanie pomysłów bez oceniania i blokowania,
  • pracują z różnorodnymi technikami generowania pomysłów,
  • wykorzystują AI jako partnera w poszukiwaniu rozwiązań oraz narzędzie do rozwijania i poszerzania koncepcji.
    
    

Od wielu pomysłów do realnych kierunków działania (SELEKCJA POMYSŁÓW)

Na tym etapie uczestnicy uczą się podejmować decyzje i wybierać rozwiązania o największym potencjale.

W praktyce:

• • przechodzą od szerokiego wachlarza idei do kilku najbardziej obiecujących rozwiązań,
  • korzystają z narzędzi selekcji (lejek pomysłów, matryce decyzyjne, szybka ocena potencjału wdrożeniowego),
  • trenują podejmowanie decyzji w warunkach niepewności i ograniczonych informacji.

 

ETAP IV 
Szybkie sprawdzanie pomysłów w działaniu (PROTOTYPOWANIE)

Prototypowanie pozwala lepiej zrozumieć pomysł i zobaczyć go „w akcji”, zanim zostanie rozwinięty dalej.

Uczestnicy:

• • dowiadują się, czym jest prototyp w Design Thinking i jak tworzyć go skutecznie,
  • poznają różne poziomy i formy prototypowania, dopasowane do celu i dostępnych zasobów,
  • materializują pomysły przy użyciu prostych, łatwo dostępnych środków.
    
    

ETAP V
TESTOWANIE i uczenie się na podstawie informacji zwrotnej

• • obserwacja działania prototypów w warunkach warsztatowych,
  • zbieranie informacji zwrotnej i identyfikacja obszarów do dalszej pracy,
  • wyciąganie wniosków, które pomagają rozwijać i doprecyzowywać koncepcje.
    
    

4. Wprowadzenie do wdrożenia – co dalej po warsztacie

Na zakończenie uczestnicy patrzą na wypracowane rozwiązania z perspektywy realiów organizacyjnych.

Skupiamy się na:

• • warunkach, które muszą być spełnione, aby Design Thinking przynosił realną wartość,
  • sposobach rozwijania pomysłów po zakończeniu warsztatu,
  • planowaniu kolejnych kroków w organizacji,
  • znaczeniu komunikacji, decyzyjności i zaangażowania interesariuszy.

 

Moderator Design Thinking, trener zarządzania zmianą, trener umiejętności poznawczych, kreatywnego rozwiązywania problemów, myślenia wizualnego. A także doradca psychospołeczny, e-dydaktyk, autorka programów szkoleniowych w idei blended–learning, projektant szkoleń e-learningowych, facylitator i superwizor.

Jest zwolenniczką zwinnego łączenia zasobów wiedzy, potencjału kreatywnego zespołów i efektywnego poszukiwania innowacji. A to wszystko w dobrze zaprojektowanym systemie adaptacji do zmiany, zarówno myślenia, jak i działania. Dodatkowo specjalizuje się w łączeniu zasobów tradycyjnych szkoleń z rozwiązaniami online.

Ponadto tworzy autorskie, dedykowane i spersonalizowane szkolenia e-learningowe i blended-learningowe oraz specjalistyczne materiały edukacyjne i szkoleniowe w postaci prezentacji multimedialnych, filmów whitebordowych, Pigułek Wiedzy realizowanych na zamówienia przedsiębiorstw (Mediator wiedzy – Knowledge Pills Metodologhy). Współpracuje jako konsultant w zakresie zarządzania zasobami wiedzy z zastosowaniem nowych technologii.

Od 2006 roku przeprowadziła około 7 tysięcy godzin warsztatów, szkoleń i prelekcji. Współpracowała z między innymi z: Citihandlowy, Continental, Compensa, Aviva, Hewlett Packard, USP, L’Orèal, Polmos, Comarch, Colliers, Deloitte, EY, Hellwet Pacard, Legrand, Nowa Era, mBank, Pearson Central Europe, Pentair, Synevo, Teva, Otis, Ericpol, RTB House SA, VOX, Ericpol, , Innogy, SGH, Politechnika Warszawska, Ministerstwo Obrony Narodowej.

Od 2012 roku jest członkiem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu i Klubu Trenerów Biznesu. Wykładowca na studiach podyplomowych w Wyższej Szkole Komunikowania, Politologii i Stosunków Międzynarodowych w Warszawie – Pedagogika oraz na studiach podyplomowych Wyższa Szkoła Europejska w Krakowie – E-learning: Projektowanie i wdrażanie.

Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:

• ONLINE
• stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
  
  

Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia. Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń.

SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.

Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:

• w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
  LUB
• w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM

Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.

SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.

W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.

Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok przycisku ZAPISZ SIĘ

Cena szkolenia obejmuje:

• dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć) 
  
  
• dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.

Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.

Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)

Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.

Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.

Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie