Cyfrowa transformacja sprzedaży. Jak działania online zwiększają wyniki offline
Szkolenie z cyfrowej transformacji sprzedaży obejmuje m.in. zagadnienia: wsparcie sprzedaży kanałami online, jak budować relację online, personalizacja i automatyzacja, storytelling, język korzyści i social proof w praktyce, narzędzia wspierające sprzedaż, lejek sprzedaży online, model sprzedaży.
Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:
Dostępne terminy
Opis szkolenia
W ostatnim czasie proces zakupowy coraz częściej zaczyna się online, a kończy w bezpośrednim kontakcie z handlowcem. Szkolenie przedstawia praktyczne podejście do nowoczesnych strategii sprzedażowych, w których narzędzia cyfrowe stają się naturalnym wsparciem procesu handlowego.
Uczestnicy dowiedzą się, jak działania online przekładają się na realne wzrosty sprzedaży. Warsztaty zostały zaprojektowane z myślą o specjalistach sprzedaży, którzy chcą efektywnie łączyć tradycyjne relacje biznesowe z możliwościami, jakie niesie transformacja cyfrowa.
Cele szkolenia
- Przekazanie wiedzy, jak współczesny proces zakupowy klientów łączy działania online z finalizacją sprzedaży offline.
- Zaprezentowanie narzędzi i technologii cyfrowych wspierających proces zakupowy klienta.
- Wypracowanie strategii integracji działań sprzedażowych i marketingowych.
- Zachowanie i rozwijanie relacyjnego podejścia w sprzedaży online.
Korzyści z udziału w szkoleniu
- Zrozumienie, jak działa digitalowa ścieżka klienta i jakie zmiany zachodzą w nowoczesnej sprzedaży.
- Poznanie skutecznych narzędzi i kanałów wspierających sprzedaż – bez ryzyka przeinwestowania.
- Nauka budowania relacji i zaufania w środowisku zdalnym.
- Opracowanie własnego procesu wsparcia sprzedaży tradycyjnej kanałami online.
- Pozyskanie gotowych materiałów: szablony wiadomości, struktura lejka sprzedażowego i checklista transformacyjna.
Adresaci szkolenia
- Menedżerowie sprzedaży i liderów zespołów
- Zespoły sprzedaży B2B i B2C
- Handlowcy i doradcy klienta przechodzących z offline do online
- Właściciele MŚP chcących uporządkować proces sprzedaży
- Specjaliści ds. sprzedaży i marketingu
- Osoby wdrażające CRM, automatyzacje i narzędzia digital
Metody szkoleniowe
- Interaktywny miniwykład
- Ćwiczenia w grupach
- Praktyczne checklisty i struktury
- Praca na realnych narzędziach (CRM, LinkedIn, Naffy, kalendarze itd.)
- Plan transformacji do wdrożenia po szkoleniu
Program
- Offline vs. online – czyli co się właściwie zmienia
-
- Zachowania klientów i nowa „ścieżka zakupowa”
- Dlaczego stare nawyki nie działają i co je zastępuje
- Wyznaczenie celów: sprzedaż, wizerunek, relacje
- Gdzie zaczyna się wsparcie sprzedaży kanałami online
-
- Mapowanie ścieżki klienta (customer journey map)
- Jak i gdzie budować widoczność (LinkedIn, mail, content)
- Pierwszy kontakt – jakie działania podejmować
- Jak działania online prowadzą klienta do sprzedaży tradycyjnej
- Zasady gry: zaufanie, wartość i konkret
-
- Jak budować relację online
- Personalizacja i automatyzacja – jak je pogodzić
- Storytelling, język korzyści i social proof w praktyce
- Narzędzia, które wspierają, a nie przeszkadzają
-
- CRM
- Kalendarz do umawiania spotkań
- Propozycje ofertowe online
- Email marketing / DMs / Sales Navigator
- Jak zbudować lejek sprzedaży online
-
- Od widoczności do zakupu – etapy i działania
- Co delegować, co automatyzować, a co robić samodzielnie
- Proces wsparcia sprzedaży – krok po kroku
-
- Diagnoza obecnego modelu sprzedaży
- Projekt nowego procesu online
- Działania i rekomendacje na najbliższe 30 dni
- Q&A + analiza przypadków
-
- Realne wyzwania i konkretne pomysły na wdrożenie
- Pytania uczestników
Wykładowca
Ekspertka ds. sprzedaży, strateg crossborder e-commerce, trenerka wyników dla CEO, liderka zmian i mentorka liderów, którzy chcą efektów.
Od ponad 15 lat z powodzeniem zarządza projektami z obszaru sprzedaży, transportu oraz e-commerce, koncentrując się na budowie procesów przynoszących wymierne rezultaty, a nie jedynie dobrze prezentujących się w teorii. Posiada doświadczenie w rozwoju sprzedaży B2B, skalowaniu działalności e-commerce na rynki zagraniczne oraz optymalizacji procesów logistycznych w przedsiębiorstwach operujących w wysoce konkurencyjnym otoczeniu biznesowym.
Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach na kierunkach Zarządzanie oraz Logistyka. Posiada certyfikaty coacha biznesowego, trenera sprzedaży oraz eksperta testu osobowości MPA™. Certyfikacje stanowią jedynie uzupełnienie bogatego doświadczenia – jej rzeczywistą wartością jest umiejętność łączenia wiedzy o rynku, procesach i ludziach w konkretne działania, które realnie transformują organizacje od wewnątrz.
Certyfikat

Imienny certyfikat ukończenia szkolenia
Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.
Miejsce
- ONLINE
- stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
| Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia. Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. |
SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.
Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:
- w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
LUB - w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM
Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.
SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.
W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.
Cena i faktura
Cena szkolenia obejmuje:
- dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć)
- dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.
Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.
Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)
Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.
Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.
Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie
Rezerwacja noclegu
Ważne:
|
Poniżej lista hoteli, z którymi współpracujemy i w których możemy dla Państwa dokonać rezerwacji noclegu.
Hotele o różnym standardzie należące do grupy Louvre Hotels. Ceny minimalne w 2026 roku (są uzależnione od sezonu):
Golden Tulip Warszawa Centrum**** ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 75 00, https://warsaw-centre.goldentulip.com/pl/
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 495 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 500 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 595 zł (dwójka ze śniadaniem)
tel. +48 22 582 72 00, www.campanile-warszawa.pl/pl
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 330 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 385 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 455 zł (dwójka ze śniadaniem)
Premiere Classe Warszawa Centrum*, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 624 08 00, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl
- styczeń-grudzień: od 280 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 315 zł (dwójka ze śniadaniem)
Sprawdź, co o nas mówią