+ 48 22 845 52 53
szkolenia@jgt.pl
Jak zarządzać jakością w placówce medycznej – wymogi ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta
Na szkoleniu omawiamy mi.n. zagadnienia: wymóg posiadania autoryzacji, wewnętrznego systemu zapewnienia jakości i bezpieczeństwa, zasady tworzenia i finansowania rejestrów medycznych, proces uzyskania akredytacji podmiotów leczniczych, wskaźniki rzetelnego pomiaru jakości usług w placówkach medycznych.
Szkolenie realizowane na zamówienie. W przypadku zainteresowania, prosimy o kontakt. Program szkolenia, forma, miejsce, termin - zostaną dostosowane do potrzeb odbiorcy.
Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:
22 845 52 53
szkolenia@jgt.plOpis szkolenia
Zapraszamy na szkolenie ze zmian w Ustawie o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta.
Jak opisuje ustawodawca, wdrożenie nowych rozwiązań ma docelowo doprowadzić m.in. do:
- poprawy skuteczności diagnostyki i leczenia przez systematyczną ocenę klinicznych wskaźników jakości,
- poprawy bezpieczeństwa i satysfakcji pacjenta przez rejestrowanie i monitorowanie zdarzeń niepożądanych,
- uzyskania porównywalności podmiotów udzielających świadczeń pod względem jakości i skuteczności oferowanej opieki.
Narodowy Fundusz Zdrowia 30 kwietnia 2025 r. po raz pierwszy opublikował 55 wskaźników jakości opieki zdrowotnej. Wskaźniki te dotyczą zarówno szpitali, jak i ambulatoryjnej opieki specjalistycznej oraz podstawowej opieki zdrowotnej. Zostały one wcześniej zdefiniowane w rozporządzeniu Ministra Zdrowia. Monitorowanie jakości jest teraz nowym obowiązkiem w opiece zdrowotnej.
Podczas szkolenia przekażemy aktualne informacje dotyczące wskaźników do rzetelnego pomiaru jakości usług w placówkach medycznych w trzech najistotniejszych obszarach:
- zarządczym,
- konsumenckim,
- klinicznym.
Cele szkolenia
- przedstawienie aktualnych przepisów, kluczowych elementów ustawy z 2023 r., wprowadzonych w 2025 wskaźników monitorowania jakości oraz planowanej nowelizacji zapisów ustawy
- zapoznanie uczestników z wymaganiami, które mają w sposób kompleksowy i skoordynowany realizować politykę zdrowotną
- przekazanie obowiązujących wymogów funkcjonowania podmiotów udzielających świadczeń z funduszy NFZ – autoryzacji oraz dobrowolności przystępowania do akredytacji
Korzyści z udziału w szkoleniu
- efektywne i zgodne z prawem prowadzenie działań opartych na nowej ustawie
- możliwość zadawania pytań – sesja Q&A (pytań i odpowiedzi)
- możliwość pozyskania aktualnej wiedzy, na jakim etapie jest proces wdrażania zapisów ustawy o jakości usług medycznych
Adresaci szkolenia
- pełnomocnicy ds. jakości
- osoby pracujące w zespołach jakości, będące bezpośrednio odpowiedzialne za wprowadzanie zmian, pisanie procedur, instrukcji, realizację wskaźników jakości
- osoby odpowiedzialne za prowadzenie Planu Poprawy Jakości, monitorowanie wskaźników, zdarzeń niepożądanych
- osoby zajmujące się jakością w jednostkach ochrony zdrowia
- menedżerowie zespołów
- kadra kierownicza
Metody szkoleniowe
wykład w oparciu o przykłady praktyczne, sesja pytań i odpowiedzi, dyskusja na forum, wyjaśnianie wątpliwości związanych z tematem szkolenia
Program
- Autoryzacja
-
- Co to jest autoryzacja i jakie podmioty lecznicze pod nią podlegają
- Na jaki okres będzie wydawana autoryzacja
- Co to jest podmiot wnioskujący, wizyty autoryzacyjne
- Wnioski o autoryzację – treść wniosku, wydawanie lub odmowa wniosku, termin rozpatrzenia
- Wizyty autoryzacyjne – upoważniania, protokół z wizyty
- Co to jest autoryzacja warunkowa? Odwołania od odmowy
- Okres karencji w przypadku odmowy wydania autoryzacji lub cofnięcia autoryzacji
- „Wewnętrzny system” zarządzania jakością i bezpieczeństwem
-
- Co kryje się pod pojęciem „wewnętrzny system”
- Obowiązek posiadania zasad, procedur, metod oraz opisów stanowisk pracy w celu zapobieżenia wystąpieniu zdarzeń niepożądanych
- Udowodnienie skuteczności sprawnego działania wewnętrznego systemu na podstawie wyników badań i opinii pacjentów
- Identyfikacja obszarów do poprawy jakości
- Kryteria oraz metody potrzebne do zapewnienia skutecznego nadzoru nad jakością i bezpieczeństwem
- Monitorowanie zdarzeń niepożądanych
- Obligatoryjne szkolenia
- Akredytacja w ochronie zdrowia
-
- Przeprowadzania procedury oceniającej podmiotu wnioskującego o akredytację
- Potwierdzenie przez podmiot prowadzący działalność leczniczą standardów akredytacyjnych
- Zasady wydawania akredytacji oraz okres, na który jest wydawana. Obowiązek informowania o wydaniu, cofnięciu lub odnowie udzielenia akredytacji
- Standardy akredytacyjne – podział względem rodzaju działalności, zakresu świadczeń
- Wymogi spełnienia standardu akredytacyjnego – opisy wymagań, sposób oceny skali punktowej oraz przypisanej wagi. Minimalne warunki udzielania akredytacji
- Wymóg spełniania obligatoryjnych standardów – a warunek udzielenia akredytacji
- Standardy, które mogą być wyłączone z oceny
- Okres przejścia ze starego systemu oceny na nowy system akredytacyjny
- System monitorowania Wniosków o Udzielenia Akredytacji
- Wybór i uprawniania wizytatora
- Raport z wizyty, udzielenia lub odmowa udzielenia akredytacji. Możliwości odwołania do Rady Akredytacyjnej
- Rada Akredytacyjna i wizytatorzy
-
- Zadania, powołania członków, skład, kadencja Rady Akredytacyjnej
- Kto może zostać wizytatorem – postępowanie kwalifikacyjne, wymogi egzaminacyjne, przebieg naboru
- Nowe wskaźniki jakości opieki zdrowotnej
-
- Aspekty zarządcze
- Aspekty konsumenckie
- Aspekty kliniczne
- Rola monitorowania jakości usług w systemie ochrony zdrowia
- Pytania uczestników, dyskusje, podsumowanie szkolenia
Wykładowca
Doktor nauk o zdrowiu, absolwentka Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, ukończyła także szkoły podyplomowe: Jakość w ochronie zdrowia, Kontroler wewnętrzny.
Jest menadżerem Działu Jakości w prywatnym szpitalu, posiadającym od 2022 roku najwyższy i jedyny tak wysoki wynik akredytacyjny w Polsce (96%).
Jest audytorem zewnętrznym ISO 9001 z zakresu branż: służba zdrowia, szkolnictwo wyższe, jednostki samorządu terytorialnego.
Od 2014 roku wykorzystuje swoją wiedzę i praktyczne doświadczenie, prowadząc szkolenia. Jest również wykładowcą studiów magisterskich, podyplomowych oraz MBA w ochronie zdrowie.
Certyfikat
Imienny certyfikat ukończenia szkolenia
Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.
Sprawdź, co o nas mówią