Projektowanie uniwersalne – jak tworzyć przestrzenie, usługi i produkty dostępne dla wszystkich. Dostępność i inkluzywność

1. Wprowadzenie do projektowania uniwersalnego

• • Czym jest projektowanie uniwersalne
  • 7 zasad projektowania uniwersalnego
  • Dostępność, inkluzywność a projektowanie uniwersalne
  • Projektowanie uniwersalne a racjonalne usprawnienia
    
    

2. Ramy prawne i obowiązki organizacji

• • Ustawa o zapewnianiu dostępności
  • Europejski Akt o Dostępności (EAA)
    
    

3. Bariery i potrzeby użytkowników 

• • Rodzaje barier

• • • bariery sensoryczne (wzrok, słuch, dotyk)
    • bariery motoryczne
    • bariery poznawcze i intelektualne
    • bariery związane z wiekiem
    • bariery językowe i kulturowe
    • bariery cyfrowe

• • Potrzeby w projektowaniu uniwersalnym
  • Empatia w projektowaniu
    
    

4. Projektowanie dostępnych rozwiązań – krok po kroku

• • Jak uwzględniać zasady projektowania uniwersalnego w planowaniu i wdrażaniu usług
  • Zróżnicowanie użytkowników w kontekście barier i dostępności usług – analiza i planowanie
  • Polskie i międzynarodowe przykłady dostępnych rozwiązań 
  • Praktyczne wskazówki
    
    

5. Projektowanie przestrzeni i usług zgodnie z zasadami uniwersalnego projektowania

• • Przestrzeń publiczna: komunikacja, budynki, oznaczenia 
  • Usługi publiczne i społeczne
  • Technologie
    
    

6. Sesja warsztatowa: Nowa placówka bankowa/kulturowa w dużym mieście ma być zgodna z ideą projektowania uniwersalnego – zarówno w zakresie przestrzeni, jak i obsługi
   
   
7. Projektowanie treści i komunikacji 

• • Język zrozumiały i komunikacja alternatywna 

• • • dostosowanie języka do odbiorców o różnym poziomie kompetencji
    • przykłady języka wykluczającego vs. wspierającego

• • Materiały edukacyjne i promocyjne – jak je tworzyć dostępnie
  • Projektowanie graficzne z myślą o dostępności 

• • • kontrast, kolorystyka
    • wielkość czcionki, czytelność układu
      
      

8. Sesja warsztatowa: Jak tworzyć i przekazywać komunikaty dostępne i zrozumiałe dla osób o różnych potrzebach. Umiejętność dostrzegania barier w codziennej komunikacji
   
   
9. Komunikacja werbalna i niewerbalna w kontakcie z osobami o różnych potrzebach
   
   
10. Sesja warsztatowa: Symulacja sytuacji – obsługa Klienta o określonym profilu przekazanie z uwzględnieniem werbalnych i niewerbalnych aspektów komunikacji
    
    
11. Wdrażanie projektowania uniwersalnego w praktyce 

• • Od czego zacząć

• • • kontekst projektu
    • diagnoza potrzeb grupy, której dotyczy projekt
    • analiza rozwiązań – istniejących i planowanych

• • Jak i po co korzystać z checklisty?

• • • przegląd dostępnych checklist
    • checklista jako narzędzie wspierające proces projektowy
      
      

12. Warsztat: prototypowanie i wdrażanie dostępnych rozwiązań na wybranym przez siebie przykładzie

• • Opracowanie koncepcji wybranej usługi/produktu/przestrzeni zgodnej z zasadami uniwersalnego projektowania
  • Omówienie zastosowanych rozwiązań
  • Informacja zwrotna od trenera
    
    

13. Podsumowanie i dyskusja

Trenerka i specjalistka ds. dostępności informacyjno-komunikacyjnej, wieloletnia ekspertka w zakresie wspierania osób głuchych.

Posiada kierunkowe wykształcenie oraz wieloletnie doświadczenie w pracy z osobami ze szczególnymi potrzebami. Od lat prowadzi Fundację, która wspiera osoby głuche w codziennym funkcjonowaniu i rozwoju osobistym, m.in. poprzez organizację asysty tłumacza Polskiego Języka Migowego na wydarzeniach i spotkaniach oraz w życiu codziennym.

Realizuje również misję upowszechniania dostępności jako powszechnego standardu, a nie wyłącznie obowiązku ustawowego. Swoją pracę opiera na odpowiedzialności, otwartej komunikacji i zaangażowaniu w rzeczywiste zmiany społeczne.

W pracy trenerskiej stawia na praktyczne podejście, jasność przekazu i szacunek do różnorodności.

Pełni funkcję zastępczyni przewodniczącego Powiatowej Społecznej Rady ds. Osób z Niepełnosprawnościami, odpowiadając za wspieranie inicjatyw na rzecz dostępności architektonicznej, cyfrowej i komunikacyjnej w powiecie.

Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:

• ONLINE
• stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
  
  

Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia. Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń.

SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.

Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:

• w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
  LUB
• w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM

Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.

SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.

W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.

Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok przycisku ZAPISZ SIĘ

Cena szkolenia obejmuje:

• dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć) 
  
  
• dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.

Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.

Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)

Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.

Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.

Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie

Jeśli są Państwo zainteresowani zarezerwowaniem noclegu korzystając z naszego pośrednictwa – prosimy o kontakt: szkolenia@jgt.pl

Ważne: Ceny noclegów w hotelach mogą się zmieniać w zależności od terminu i wolnych miejsc w hotelu. Nie możemy zagwarantować, że w danym terminie hotel dysponuje wolnymi pokojami. Nie możemy zagwarantować, że zawsze jest możliwość zarezerwowania noclegu wg podanych poniżej cen minimalnych. Im wcześniej dokonamy rezerwacji, tym łatwiej o miejsce w hotelu i uzyskanie minimalnej ceny. Po dokonaniu rezerwacji cena nie ulegnie zmianie. Rezerwacja może zostać przez Państwa anulowana do ostatniego dnia roboczego poprzedzającego przyjazd.

Poniżej lista hoteli, z którymi współpracujemy i w których możemy dla Państwa dokonać rezerwacji noclegu.
Hotele o różnym standardzie należące do grupy Louvre Hotels. Ceny minimalne w 2026 roku (są uzależnione od sezonu):

Golden Tulip Warszawa Centrum**** ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 75 00, https://warsaw-centre.goldentulip.com/pl/

• styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 495 zł (dwójka ze śniadaniem)
• marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 500 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 595 zł (dwójka ze śniadaniem)
  
  

Campanile Warszawa Centrum***, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 72 00, www.campanile-warszawa.pl/pl

• styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 330 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 385 zł (dwójka ze śniadaniem)
• marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 455 zł (dwójka ze śniadaniem)

Premiere Classe Warszawa Centrum*, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 624 08 00, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl

• styczeń-grudzień: od 280 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 315 zł (dwójka ze śniadaniem)